Ocholibros Editores
Sumérgete en historias infinitas, amplía tus horizontes y deja que los sueños tomen forma entre nuestras páginas. ¡Bienvenido al universo de Ocholibros!
Cuando recibas el correo indicando que está disponible el retiro ( esperamos hacerlo siempre dentro de 48 hrs )puedes retirar en nuestra oficina de distribución, ubicada en Avda Providencia 2608 of 52, de lunes a jueves , de 10:30 a 16:00 y los dias viernes de 10:00 a 14:00 hrs o en nuestro punto de retiro en Tienda Memorabilia del Museo de la Memoria, ubicada en Matucana 501 Santiago, a partir del miércoles posterior a tu compra.*
*si compras entre jueves y martes, queda disponible el miércoles de la siguiente semana.
Los envíos a regiones se realizan mediante STARKEN y se envían por pagar a la direccion señalada en la compra , ya sea a domicilio o sucursal STARKEN más cercana .
Si, enviamos al extranjero, para ello debes comunicarte a nuestro mail soporte8libros@gmail.com para coordinar la venta.
Producto en perfecto estado: no debe tener uso alguno, mantener su embalaje original y estar sellado *
Documento que acredite la compra: puedes descargar y mostrar uno de los siguientes documentos que acrediten tu compra: Número de pedido, boleta, factura o ticket de cambio.
*Si tiene fallo de imprenta , se necesitará enviar foto de la falla al mail soporte8libros@gmail.com.
**Devoluciones unicamente por compras en www.ocholibros.cl
Para derecho a retracto, se deben cumplir los siguientes requisitos:
- El producto debe estar en perfecto estado, en su embalaje original sellado . De no ser así, no podremos recibirlo ni retirarlo.
- Si perdiste la boleta, puedes devolver solo con el NOMBRE y RUT de quien hizo la compra o el Número de pedido.
- Si la compra es devuelta por motivos diferentes al de una falla, se reembolsará, solo el monto del producto, pero no el costo de despacho. Si pagaste con tarjeta de débito, podrás enviar la cuenta bancaria para recibir la transferencia.
para envios dentro del anillo de Vespucio , el valor de despacho es de $4.500 , fuera de este rango , se envía por pagar mediante Starken.
